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交通部提出建立出租車退出機(jī)制,逐步淘汰

  

  梁?jiǎn)⒊壬谄渲鳌渡?jì)學(xué)學(xué)說沿革小史》中深刻闡述:“市面之物,一旦供給超越需求,其價(jià)必降。”當(dāng)前客運(yùn)業(yè)正遭遇此類困境,車輛投放遠(yuǎn)超市民出行實(shí)際需求,導(dǎo)致眾多客運(yùn)車輛空駛待客,訂單稀缺。
  供需失衡的陰霾下,出租車司機(jī)的收入被大幅擠壓,市場(chǎng)內(nèi)部的張力日益凸顯。
  價(jià)格的下滑,作為市場(chǎng)規(guī)律的必然反映,尤為顯著。鑒于出租車價(jià)格受聽證制度約束,難以靈活調(diào)整,昔日的百萬(wàn)投資車輛,如今轉(zhuǎn)售價(jià)值已大幅縮水,令人唏噓。
  與此同時(shí),網(wǎng)約車行業(yè)則靈活應(yīng)對(duì),通過降低服務(wù)費(fèi)用、推出諸如“一元打車”等促銷活動(dòng),吸引客源,維持運(yùn)營(yíng)活力。
  追溯根源,這一系列現(xiàn)象皆源于客運(yùn)行業(yè)退出機(jī)制的不健全及無(wú)序擴(kuò)張。交通部對(duì)此高度重視,多次組織專題研討會(huì),其中,交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司二級(jí)巡視員孟秋先生提出的策略尤為關(guān)鍵,部分已落地生效:
  一、實(shí)施出租車運(yùn)價(jià)指導(dǎo)制,并引入動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)天氣、時(shí)段(如早晚高峰、節(jié)假日)等因素靈活浮動(dòng)運(yùn)價(jià),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
  二、構(gòu)建完善的出租車行業(yè)退出與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)者生存、劣者淘汰,同時(shí)建立健全服務(wù)管理與監(jiān)督體系,全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
  目前,第一項(xiàng)措施已在全國(guó)范圍內(nèi)推行,而第二項(xiàng)的實(shí)施則面臨一定阻力,部分出租車從業(yè)者表現(xiàn)出理解與執(zhí)行的難度。
  對(duì)此,有人質(zhì)疑,為何對(duì)網(wǎng)約車監(jiān)管相對(duì)寬松,卻對(duì)出租車行業(yè)施以更為嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰標(biāo)準(zhǔn)?
  回望出租車行業(yè)數(shù)十載發(fā)展歷程,網(wǎng)約車、共享單車等新興客運(yùn)方式的涌現(xiàn),既是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物,也暴露出出租車行業(yè)自身的諸多問題。
  長(zhǎng)期以來,憑借市場(chǎng)主導(dǎo)地位,部分出租車司機(jī)忽視了服務(wù)質(zhì)量的提升,違規(guī)操作頻現(xiàn),如不使用計(jì)價(jià)器、不打表、宰客等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)形象與公眾信任。這些問題,與出租車公司的管理模式亦息息相關(guān)。
  在此背景下,網(wǎng)約車等新型出行方式迅速崛起,成為市民出行的新寵。然而,這并不意味著出租車行業(yè)將徹底被取代。相反,它提醒每一位出租車從業(yè)者,唯有回歸服務(wù)本質(zhì),重塑良好口碑,方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
  優(yōu)勝劣汰,是市場(chǎng)不變的法則,也是推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α?duì)于出租車行業(yè)而言,唯有通過提升服務(wù)質(zhì)量,贏得市民的認(rèn)可與信賴,才能重塑輝煌,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
  因此,的哥的姐們,是時(shí)候清醒過來了!
  我們已不再是那個(gè)只需簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)便能輕松月入過萬(wàn)的時(shí)代。珍惜每一份訂單,用我們的專業(yè)和熱情,為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才是我們最堅(jiān)實(shí)的后盾與未來發(fā)展的關(guān)鍵。加油,為了更美好的明天,讓我們一起努力。
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