單位全稱：淮安汽車北站
　　地　　址：淮安市淮陰區(qū)珠江路167號
　　服務臺熱線：0517-89082666

淮安汽車北站平面圖

　　淮安汽車北站2011年11月16日搬遷至淮安市火車總站西側(cè)、珠江路北則，該站是按照交通部一級汽車客運站標準建設(shè)，占地面積約7萬平方米，建筑面積約4.5萬平方米，總投資約9000萬元?，F(xiàn)有售票窗口6個，發(fā)車位9個，日發(fā)送旅客最高可達3萬人，日發(fā)班次1200余班。站內(nèi)主要開行連云港、新沂、北京、濟南青島、石家莊等淮安市往北方向的班線；同時為方便淮陰區(qū)市民出行，配載南京、蘇州、無錫、常州、杭州、上海、湖州、合肥等部分往南班線，長途班線日發(fā)360余班；另外還為淮陰區(qū)高堰、古寨、宋集、北吳集、徐溜、韓橋、韓圩、吳城、蔣集等農(nóng)村客運班線日發(fā)120余班。

　　售票廳：

　　1.售票窗口設(shè)置

　　售票廳設(shè)6個售票窗，發(fā)售本站開行的各條班線（主要是淮安市往北方向的班線）客票，另與淮安汽車客運站（汽車總站）、淮安汽車客運南站、淮安開發(fā)區(qū)汽車客運站實行微機聯(lián)網(wǎng)售票，出售通達全國十五個?。ㄊ校┤儆鄠€縣（市）的客票。

　　2.自助售取票

　　售票廳設(shè)有8臺自助售(取)票機，發(fā)售本站及北、總、開發(fā)區(qū)站的班線客票；自助售(取)票機具有微信、支付寶購票后的自助取票功能。

　　3.自助寄存柜

　　在售票大廳東側(cè)設(shè)立自助寄存柜，旅客根據(jù)所存物品的大小選擇不同的箱柜，按照存儲時間投進相應的費用，再對旅客進行臉部拍照，就可以快速方便地存儲物品。旅客自行投入人民幣5元、10元、20元，即可自助寄存物品。

　　候車廳

　　位于售票廳的西側(cè)，經(jīng)過行李安檢后憑有效客票或者網(wǎng)上購票的檢票密碼便可進入候車。

　　1.檢票門號：檢票窗口1—8號，．

　　2.總服務臺：位于票廳中間，主要為您提供如下服務：

　?。?）問訊處，如果您需要各類咨詢,工作人員會為您提供詳盡的解答；

　　（2）退改票，當您需要辦理退改票業(yè)務時，可到總服務臺加蓋“同意退票”印章后在售票窗口即可辦理退票手續(xù)；

　?。?）殘疾軍人、消防救援人員、優(yōu)撫票專售處；

　?。?）接納與匯總旅客的意見或建議，如果您對我們的服務不滿意或提出合理化建議的，可以向總服務臺反映。如果現(xiàn)場無法給您回復，我們的工作人員會詳細記錄下您所反映的內(nèi)容，且在最快的時間內(nèi)將回復向您反饋，或?qū)⒔ㄗh類的留言匯總上報；

　?。?）便民設(shè)施，有償提供常用藥品；免費為您提供針線、便箋、膠帶、包裝繩、方便袋等物品。

　　洗手間

　　2處洗手間分別位于西廳西側(cè)、下客區(qū)。

　　治安辦公室

　　位于票廳西側(cè)

　　交通駐站辦

　　位于票廳西側(cè)

上圖為汽車北站正立面

上圖為汽車北站售票大廳

上圖為汽車北站候車大廳