單位全稱(chēng)：淮安汽車(chē)北站
　　地　　址：淮安市淮陰區珠江路167號
　　服務(wù)臺熱線(xiàn)：0517-89082666

淮安汽車(chē)北站平面圖

　　淮安汽車(chē)北站2011年11月16日搬遷至淮安市火車(chē)總站西側、珠江路北則，該站是按照交通部一級汽車(chē)客運站標準建設，占地面積約7萬(wàn)平方米，建筑面積約4.5萬(wàn)平方米，總投資約9000萬(wàn)元?，F有售票窗口6個(gè)，發(fā)車(chē)位9個(gè)，日發(fā)送旅客最高可達3萬(wàn)人，日發(fā)班次1200余班。站內主要開(kāi)行連云港、新沂、北京、濟南青島、石家莊等淮安市往北方向的班線(xiàn)；同時(shí)為方便淮陰區市民出行，配載南京、蘇州、無(wú)錫、常州、杭州、上海、湖州、合肥等部分往南班線(xiàn)，長(cháng)途班線(xiàn)日發(fā)360余班；另外還為淮陰區高堰、古寨、宋集、北吳集、徐溜、韓橋、韓圩、吳城、蔣集等農村客運班線(xiàn)日發(fā)120余班。

　　售票廳：

　　1.售票窗口設置

　　售票廳設6個(gè)售票窗，發(fā)售本站開(kāi)行的各條班線(xiàn)（主要是淮安市往北方向的班線(xiàn)）客票，另與淮安汽車(chē)客運站（汽車(chē)總站）、淮安汽車(chē)客運南站、淮安開(kāi)發(fā)區汽車(chē)客運站實(shí)行微機聯(lián)網(wǎng)售票，出售通達全國十五個(gè)?。ㄊ校┤儆鄠€(gè)縣（市）的客票。

　　2.自助售取票

　　售票廳設有8臺自助售(取)票機，發(fā)售本站及北、總、開(kāi)發(fā)區站的班線(xiàn)客票；自助售(取)票機具有微信、支付寶購票后的自助取票功能。

　　3.自助寄存柜

　　在售票大廳東側設立自助寄存柜，旅客根據所存物品的大小選擇不同的箱柜，按照存儲時(shí)間投進(jìn)相應的費用，再對旅客進(jìn)行臉部拍照，就可以快速方便地存儲物品。旅客自行投入人民幣5元、10元、20元，即可自助寄存物品。

　　候車(chē)廳

　　位于售票廳的西側，經(jīng)過(guò)行李安檢后憑有效客票或者網(wǎng)上購票的檢票密碼便可進(jìn)入候車(chē)。

　　1.檢票門(mén)號：檢票窗口1—8號，．

　　2.總服務(wù)臺：位于票廳中間，主要為您提供如下服務(wù)：

　?。?）問(wèn)訊處，如果您需要各類(lèi)咨詢(xún),工作人員會(huì )為您提供詳盡的解答；

　?。?）退改票，當您需要辦理退改票業(yè)務(wù)時(shí)，可到總服務(wù)臺加蓋“同意退票”印章后在售票窗口即可辦理退票手續；

　?。?）殘疾軍人、消防救援人員、優(yōu)撫票專(zhuān)售處；

　?。?）接納與匯總旅客的意見(jiàn)或建議，如果您對我們的服務(wù)不滿(mǎn)意或提出合理化建議的，可以向總服務(wù)臺反映。如果現場(chǎng)無(wú)法給您回復，我們的工作人員會(huì )詳細記錄下您所反映的內容，且在最快的時(shí)間內將回復向您反饋，或將建議類(lèi)的留言匯總上報；

　?。?）便民設施，有償提供常用藥品；免費為您提供針線(xiàn)、便箋、膠帶、包裝繩、方便袋等物品。

　　洗手間

　　2處洗手間分別位于西廳西側、下客區。

　　治安辦公室

　　位于票廳西側

　　交通駐站辦

　　位于票廳西側

上圖為汽車(chē)北站正立面

上圖為汽車(chē)北站售票大廳

上圖為汽車(chē)北站候車(chē)大廳