為給視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站、候車、乘車提供最大的幫助，方便殘疾旅客正常出行，特作如下規(guī)定：

　　一、視力殘疾旅客攜帶導盲犬進站時，各站站務員第一時間報告值班長，由值班長本人或其安排的專人查驗有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明等，查驗無異后幫助購票、取票（退換票）等。

　　二、安檢合格后帶至候車廳候車，交給檢票員或?qū)С巳藛T照管。

　　三、進站候車期間，對于殘疾旅客提出的正當需求最大限度的滿足，并協(xié)助配合照顧導盲犬吃、喝、排泄等。

　　四、檢票時，檢票員或?qū)С巳藛T優(yōu)先為殘疾旅客檢票，做好同乘旅客說服解釋工作，盡可能協(xié)調(diào)將殘疾旅客安排到較為獨立的空間和寬敞的座位。

　　五、檢票員或?qū)С巳藛T須和駕駛員做好殘疾旅客交接，傳遞好愛心接力。