為方便旅客檢票乘車,提升旅客乘車服務(wù)體驗(yàn),淮安汽車客運(yùn)南站、淮安汽車客運(yùn)北站檢票口分別安裝了自助檢票機(jī),自助檢票機(jī)不僅支持客票驗(yàn)票,為方便網(wǎng)上購(gòu)票的旅客,還支持二代身份證、手機(jī)條碼或二維碼檢票乘車,使用自助檢票機(jī)時(shí),請(qǐng)按照如下方法使用:
一、購(gòu)買到車票后,盡可能不要折疊、搓揉和損壞車票,特別要確保車票正面條形碼的完好,以利自助檢票機(jī)識(shí)別。
二、請(qǐng)按票面指定的日期和班次時(shí)刻,在指定門號(hào)等候檢票,自助檢票開始時(shí),應(yīng)自覺(jué)在檢票黃線后依次排隊(duì)、自助檢票,以免相互擁堵、擠撞;
特殊旅客(老人、兒童、孕婦或攜帶行李較多的旅客)檢票困難時(shí),可向站務(wù)人員提出特殊照顧要求,站務(wù)人員應(yīng)予以特殊檢票服務(wù),滿足旅客需求;
三、驗(yàn)票方法:
?。ㄒ唬┏挚推睓z票的旅客,須人手一票,將車票正面條形碼部位平整朝下,對(duì)準(zhǔn)自助檢票機(jī)條形碼掃描區(qū)域掃描檢票;
?。ǘ┦褂檬謾C(jī)掃碼檢票的旅客,先將手機(jī)屏幕亮度調(diào)整至最高,然后將手機(jī)上的條形碼或二維碼對(duì)準(zhǔn)掃描區(qū)域掃碼驗(yàn)票;
?。ㄈ┦褂蒙矸葑C檢票的旅客,所持證件須和網(wǎng)購(gòu)乘車人身份一致,檢票時(shí)請(qǐng)將身份證平放于身份證識(shí)別區(qū)域檢票。
四、自助檢票機(jī)正確識(shí)別后,將會(huì)打開閘門,此時(shí)請(qǐng)盡快通過(guò)閘門,下一位旅客在當(dāng)前旅客通過(guò)后,再進(jìn)行驗(yàn)票。
五、如因自助檢票機(jī)驗(yàn)票信息不正確等原因,檢票指示燈由綠變紅,顯示區(qū)域?qū)?huì)提示錯(cuò)誤信息內(nèi)容,無(wú)法通過(guò)閘門時(shí),應(yīng)立即通知現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行查驗(yàn)和提供幫助。切勿敲砸相關(guān)設(shè)備、強(qiáng)闖閘門或翻越閘門,以防人身傷害或設(shè)備毀損。